Заказ на bazariara.ge занимает несколько минут, а большая часть вопросов, которые нам пишут в мессенджеры, повторяется. Собрали ответы в одном месте: как оформить, когда привезут, что делать, если что-то не так.
Как оформить заказ
- Выберите язык: русский, английский или грузинский. Переключатель — в шапке сайта.
- Найдите товар в одном из разделов: «Гостинцы из Грузии», «Товары для туризма» или «Powerbank и зарядки».
- Откройте карточку товара и посмотрите наличие и срок доставки.
- Добавьте товар в корзину и оформите заказ, указав адрес в Тбилиси и телефон для связи.
- Дождитесь подтверждения. Если по какой-то позиции что-то изменилось, мы напишем до доставки, а не после.
«В наличии» и «под заказ»: в чём разница
Часть товаров лежит у нас на складе в Тбилиси — их мы привозим за 2 часа. Другую часть мы забираем у производителя или поставщика уже после вашего заказа: мёд из Рачи и вино из небольшой винодельни не всегда разумно держать на складе месяцами.
Поэтому единого срока доставки на весь сайт нет. Он указан в карточке каждого товара. Если в корзине есть позиции и в наличии, и под заказ, заказ приедет, когда будет готова позиция с самым долгим сроком.
Нужно к конкретной дате — к дню рождения или к вылету? Напишите нам до оформления, и мы честно скажем, успеем ли.
Доставка и оплата
Мы доставляем по Тбилиси. Если вы в другом городе, напишите: подскажем, есть ли вариант, но заранее обещать его не будем.
Способы оплаты и стоимость доставки показаны при оформлении заказа, до того как вы его подтвердите.
Если что-то пошло не так
Банка разбилась при доставке, пришёл не тот товар, передумали — напишите нам в течение 7 дней с момента получения. Приложите номер заказа и фото: так мы разберёмся быстрее.
- WhatsApp: +995 591 017 945
- Telegram: t.me/bazariarage
- Отвечаем с 9:00 до 21:00
Частые вопросы
Можно ли заказать, если я не читаю по-русски?
Да. Весь каталог доступен на английском и грузинском. Ссылку на эту статью можно переслать: у неё тоже есть версии на других языках.
Можно ли отправить заказ другому человеку?
Да. При оформлении укажите адрес и телефон получателя, а в комментарии — что это подарок.
Как понять, кто сделал продукт?
Регион обычно указан в названии товара. О самих производителях — раздел «Фермеры»: там их истории и то, что они делают.
Можно ли заказать свежий сыр?
Да, но только по предзаказу. Сыр мы не держим на складе, а забираем у производителя под ваш заказ, поэтому он едет дольше, чем товары со склада. Сыр — в разделе «Рынок», срок уточняйте в карточке товара или у нас в мессенджерах.
Что заказать в первый раз?
Если вы собираете гостинцы — посмотрите нашу подборку «Что привезти из Грузии в подарок». Если собираетесь в горы с ночёвкой — как выбрать палатку, спальник и коврик.
Коротко
- Заказ оформляется на сайте на любом из трёх языков, доставка — по Тбилиси.
- Товары со склада привозим за 2 часа, остальные — под заказ; срок указан в карточке каждого товара.
- Нужно к дате — напишите до оформления, скажем честно, успеем ли.
- Если что-то не так, напишите в течение 7 дней с номером заказа и фото.